KENDİNİ VE BAŞKALARINI MOTİVE ETMENİN 1001 YOLU
SANG H. KİM
MOTİVE
MÜŞTERİYİ MOTİVE ETMEK İÇİN ÖNERİLER
Müşteriler mutlu edilmişlerse geri gelirler. Mutsuz
olmuşlarsa ihtiyaçlarını başka yerlerden karşılarlar. Fiyat politikanız onu
mutlu etmeli.
Uzun vadede dürüstlük en iyi politikadır.
İnsanların
güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi yeğlerim.
Robert
BOSCH

